隱私政策

最後更新:2026年9月14日

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我們收集或處理的個人資訊

當我們使用「個人資訊」一詞時,是指可識別您或其他人士身分,或可合理地與您或其他人士連結的資訊。個人資訊不包括以匿名方式收集,或經去識別化處理而無法識別您或無法合理地與您連結的資訊。我們可能會依據您與服務互動的方式、您居住的地點,以及適用法律所允許或要求的範圍,收集或處理以下各類個人資訊,包括從此類個人資訊推斷出的資訊:

  • 聯絡詳細資料,包括您的姓名、地址、帳單地址、送貨地址、電話號碼及電子郵件地址。
  • 財務資訊,包括信用卡、簽帳金融卡及金融帳戶號碼、支付卡資訊、金融帳戶資訊、交易詳細資料、付款方式、付款確認資訊及其他付款詳細資料。
  • 帳戶資訊,包括您的使用者名稱、密碼、安全性問題、偏好設定及設定。
  • 交易資訊,包括您檢視、放入購物車、加入願望清單或購買、退貨、換貨或取消的商品,以及您過去的交易。
  • 與我們的通訊,包括您在與我們通訊時提供的資訊,例如提交客戶支援查詢時所提供的資訊。
  • 裝置資訊,包括有關您的裝置、瀏覽器或網路連線的資訊、您的 IP 位址及其他唯一識別碼。
  • 使用資訊,包括與您使用服務互動相關的資訊,包括您與服務互動或瀏覽服務的方式及時間。

個人資訊來源

我們可能從以下來源蒐集個人資訊:

  • 直接來自您,包括您建立帳戶、造訪或使用服務、與我們溝通,或以其他方式向我們提供個人資訊時;
  • 透過服務自動取得,包括您使用我們的產品或服務或造訪我們的網站時從您的裝置取得,以及透過使用 Cookie 和類似技術取得;
  • 來自我們的服務提供者,包括我們聘請其啟用特定技術,以及其代表我們蒐集或處理您的個人資訊時;
  • 來自我們的合作夥伴或其他第三方。

我們如何使用您的個人資訊

視您與我們互動的方式或您使用的服務而定,我們可能會將個人資訊用於以下目的:

  • 提供、客製化及改善服務。我們會使用您的個人資訊向您提供服務,包括履行我們與您訂立的合約、處理您的付款、履行您的訂單、記住您的偏好與感興趣的商品、向您傳送與帳戶相關的通知、處理購買、退貨、換貨或其他交易、建立、維護及以其他方式管理您的帳戶、安排配送、協助任何退貨與換貨、讓您能夠發布評論,以及為您打造客製化的購物體驗,例如推薦與您購買商品相關的產品。這可能包括使用您的個人資訊,以更妥善地客製化及改善服務。
  • 行銷與廣告。我們會將您的個人資訊用於行銷與促銷目的,例如透過電子郵件、簡訊或郵寄信件傳送行銷、廣告及促銷通訊,並在服務或其他網站上向您展示產品或服務的線上廣告,包括根據您先前購買或加入購物車的商品,以及您在服務上的其他活動。
  • 安全性與詐欺防範。我們會使用您的個人資訊驗證您的帳戶、提供安全的付款與購物體驗、偵測、調查或針對可能的詐欺、非法、不安全或惡意活動採取措施、保障公共安全,以及確保我們的服務安全。若您選擇使用服務並註冊帳戶,您有責任妥善保管帳戶憑證。我們強烈建議您不要將使用者名稱、密碼或其他存取詳細資料分享給任何其他人。
  • 與您溝通。我們使用您的個人資訊為您提供客戶支援、及時回應您、為您提供有效的服務,以及維持與您的商業關係。
  • 法律原因。我們使用您的個人資訊以遵守適用法律或回應有效的法律程序,包括回應執法機關或政府機構的要求、調查或參與民事證據開示、可能或實際的訴訟或其他對抗性法律程序,以及執行或調查可能違反我們條款或政策的情況。

我們如何披露個人資訊

在特定情況下,我們可能基於合法目的,依據本隱私權政策向第三方披露您的個人資訊。該等情況可能包括:

  • 與 Shopify、代表我們提供服務的供應商及其他第三方分享(例如 IT 管理、付款處理、資料分析、客戶支援、雲端儲存、訂單履行及運送)。
  • 與商業及行銷合作夥伴分享,以提供行銷服務並向您投放廣告。例如,我們使用 Shopify,根據您在不同商家及網站上的線上活動,透過第三方服務支援個人化廣告。我們的商業及行銷合作夥伴將依據其自身的隱私權聲明使用您的資訊。視您居住地而定,您可能有權指示我們不要分享有關您的資訊,以根據您在不同商家及網站上的線上活動向您展示定向廣告及進行行銷。您可以在此行使權利,選擇退出該等用途。
  • 當您指示、要求我們或以其他方式同意我們向第三方披露特定資訊時,例如為您運送產品,或透過您使用社群媒體小工具或登入整合功能時。
  • 與我們的關係企業或在我們的企業集團內的其他實體分享。
  • 就合併或破產等商業交易而言,為遵守任何適用的法律義務(包括回應傳票、搜查令及類似要求)、執行任何適用的服務條款或政策,以及保護或捍衛本服務、我們的權利及我們使用者或其他人士的權利。

與 Shopify 的關係

本服務由 Shopify 託管;Shopify 會收集並處理有關您存取及使用本服務的個人資訊,以便為您提供及改善本服務。您提交至本服務的資訊將傳送給 Shopify,並與可能位於您居住地以外國家的第三方分享,以便為您提供及改善本服務。此外,為協助保護、拓展及改善我們的業務,我們使用某些 Shopify 增強功能,該等功能會納入從您與我們商店、其他商家及 Shopify 的互動中取得的資料及資訊。為提供該等增強功能,Shopify 可能會使用所收集的有關您與我們商店、其他商家及 Shopify 互動的個人資訊。在此等情況下,Shopify 負責處理您的個人資訊,包括回應您就為此等目的使用您的個人資訊而行使權利的請求。如欲進一步了解 Shopify 如何使用您的個人資訊以及您可能享有的任何權利,您可以造訪 Shopify 消費者隱私權政策 。視乎您居住的地點,您可以在此就您的個人資訊行使若干權利 Shopify 隱私權入口網站連結。

第三方網站及連結

本服務可能會提供由第三方營運的網站或其他線上平台連結。若您前往與我們無關或不受我們控制的網站,您應查閱該等網站的隱私權與安全性政策及其他條款與條件。我們不保證該等網站的隱私權或安全性,亦不對其負責,包括該等網站所載資訊的準確性、完整性或可靠性。您在公開或半公開場合提供的資訊,包括您在第三方社交網路平台上分享的資訊,也可能被本服務的其他使用者及/或該等第三方平台的使用者查看,且我們或第三方可不受限制地使用該等資訊。我們納入該等連結本身並不表示我們認可該等平台上的內容或其所有者或營運者,但本服務另有揭露者除外。

兒童資料

本服務並非供兒童使用,且我們不會明知而蒐集您司法管轄區內未達法定成年年齡兒童的任何個人資訊。如果您是向我們提供其個人資訊之兒童的父母或監護人,您可以使用下方所列的聯絡資訊與我們聯絡,要求刪除該資訊。截至本隱私權政策生效日,我們並不實際知悉自己「分享」或「出售」(該等用語定義見適用法律)未滿16歲個人的個人資訊。

您資訊的安全性與保留

請注意,任何安全措施都不可能完美或完全無法被滲透,我們無法保證「完美的安全性」。此外,您傳送給我們的任何資訊在傳輸過程中可能並不安全。我們建議您不要使用不安全的管道向我們傳送敏感或機密資訊。

我們保留您的個人資訊的期間取決於多項因素,例如我們是否需要該資訊來維護您的帳戶、向您提供服務、遵守法律義務、解決爭議,或執行其他適用的合約及政策。

您的權利與選擇

視您居住地而定,您可能享有以下部分或全部與您的個人資訊相關的權利。然而,這些權利並非絕對,可能僅適用於特定情況,且在某些情況下,我們可能依法拒絕您的要求。

  • 存取權/知情權。您可能有權要求存取我們所持有關於您的個人資訊。
  • 刪除權。您可能有權要求我們刪除我們所維護關於您的個人資訊。
  • 更正權。您可能有權要求我們更正我們所維護關於您的不準確個人資訊。
  • 資料可攜權。在特定情況及特定例外情形下,您可能有權取得我們所持有關於您的個人資訊副本,並要求我們將其移轉予第三方。
  • 拒絕出售或分享以進行定向廣告的權利。視您居住地而定,您可能有權拒絕「出售」或「分享」您的個人資訊,或拒絕將您的個人資訊用於適用隱私法律所定義的「定向廣告」目的。您可以在此行使拒絕此類用途的權利。請注意,如您啟用全球隱私控制拒絕偏好訊號後造訪我們的網站,視您所在的地區而定,我們將自動把該訊號視為針對您用於造訪本網站之裝置及瀏覽器提出的拒絕請求。如我們能將發送該訊號的裝置與 Shopify 帳戶建立關聯,也會將該拒絕請求套用至該帳戶。如欲進一步了解全球隱私控制,請造訪 https://globalprivacycontrol.org/。除全球隱私控制外,我們不會識別您的網頁瀏覽器或裝置可能發送的其他「請勿追蹤」訊號。
  • 管理通訊偏好設定。我們可能會向您發送促銷電子郵件,而您可隨時使用我們電子郵件中顯示的取消訂閱選項,選擇不再接收此類電子郵件。即使您選擇退出,我們仍可能向您發送非促銷電子郵件,例如與您的帳戶或您已下單的訂單相關的電子郵件。

如您居住於英國或歐洲經濟區,在不違反當地法律所規定的例外及限制的情況下,除上述權利外,您還可行使以下權利:

  • 反對處理及限制處理:您可能有權要求我們停止或限制基於特定目的處理您的個人資訊。
  • 撤回同意:如我們依賴您的同意處理您的個人資訊,您有權撤回該同意。若您撤回同意,不會影響撤回前基於您同意進行的任何處理的合法性。

如服務中所示,或透過以下提供的聯絡方式與我們聯絡,您可以行使任何適用的權利。如欲進一步了解 Shopify 如何使用您的個人資訊,以及您可能享有的任何權利(包括與 Shopify 處理的資料相關的權利),請造訪 https://privacy.shopify.com/en。

我們不會因您行使任何上述權利而歧視您。在我們處理您的要求之前,可能需要依適用法律所允許或要求的方式驗證您的身分。根據適用法律,您可以指定授權代理人代表您提出要求,以行使您的權利。在接受代理人提出的此類要求之前,我們會要求代理人提供您已授權其代表您行事的證明,且可能需要您直接向我們驗證身分。我們將依適用法律的要求及時回覆您的要求。

申訴

如果您對我們處理您個人資訊的方式有任何申訴,請使用下方提供的聯絡資訊與我們聯絡。根據您居住的地區,您可能有權使用下方列出的聯絡資訊與我們聯絡,以對我們的決定提出申訴,或向您所在地的資料保護主管機關提出申訴。就歐洲經濟區而言,您可以在此處找到負責的資料保護監管機關清單。

國際移轉

請注意,我們可能會在您居住國家以外的地區移轉、儲存及處理您的個人資訊。

如果我們將您的個人資訊移轉至歐洲經濟區或英國以外,我們將依相關情況採用獲認可的移轉機制,例如歐盟執委會的標準合約條款,或英國相關主管機關發布的任何同等契約,除非資料移轉至已被認定提供充分保護程度的國家。

本隱私政策的變更

我們可能會不時更新本隱私政策,包括為反映我們慣例的變更,或基於其他營運、法律或監管原因。我們會在本網站發布修訂後的隱私政策、更新「最後更新」日期,並依適用法律的要求提供通知。

聯絡方式

如您對我們的隱私慣例或本隱私政策有任何疑問,或希望行使您可享有的任何權利,請透過 support@gemring.ai 寄送電子郵件與我們聯絡。就適用的資料保護法而言,我們是您個人資訊的資料控制者。