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我們隨時樂意為您提供協助！無論您對 GemRing 訂單、配送更新、產品尺寸有疑問，或需要 App 和 PulseOne AI 的技術支援，我們的支援團隊都隨時準備為您提供協助。

1. 向我們傳送訊息（推薦）
如需最快獲得解決，請填寫下方聯絡表單或直接寄送電子郵件給我們。請提供您的訂單編號（如適用），以便我們立即查詢您的詳細資料。

直接支援電子郵件：support@gemring.ai

2. 常見問題
在聯絡我們之前，您或許可以立即找到問題的答案：

我的追蹤編號在哪裡？請查看您的電子郵件，出貨確認信會在下單後 1 到 3 個工作日內寄出。

需要尺寸方面的協助嗎？請參閱我們的尺寸指南，或查看我們的配送與退貨政策。

App 或 Bluetooth 連線有問題嗎？請確認您的行動裝置已啟用 Bluetooth，且您的配套 App 已更新至最新版本。

3. 支援時間
週一至週五：10:00 AM – 6:00 PM (UTC/GMT+8)