GemRing 提供多長時間的保固服務？新產品的所有原廠元件，非 EEA（歐洲經濟區（EEA））國家自交付日起享有一年保固，EEA 國家則享有兩年保固。保固申請必須直接向 GemRing 提出，且需提供購買證明。保固適用於原始所有者，並可轉讓給後續所有者。若損壞是由我們的工藝缺陷所造成，GemRing 將提供維修、更換或退款。
保固不涵蓋以下情況：
● 不當或疏忽使用、操作或改裝。
● 未依照產品保養說明進行保養（例如缺乏維護）。
● 正常磨損。
● 所有充電電池皆屬於使用壽命有限的消耗品，因此其容量和效能會隨時間逐漸下降。因此，電池更換不包含在我們的標準保固政策中。
● 因事故造成的損壞或瑕疵。
如果包裹顯示已送達，但我尚未收到，該怎麼辦？
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