Términos del servicio

Fecha de entrada en vigor: August 21, 2026

Bienvenido a GemRing. Estos Términos de servicio ("Términos") rigen su acceso y uso del sitio web, las aplicaciones móviles, el software y los productos de hardware relacionados de GemRing (conjuntamente, los "Servicios"). Al comprar nuestros productos o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar obligado por estos Términos.

1. Aceptación de los Términos y elegibilidad
Al acceder a nuestro sitio web o comprar un producto GemRing, usted confirma que tiene al menos la mayoría de edad legal en su jurisdicción y capacidad legal para celebrar estos acuerdos vinculantes.

Si utiliza los Servicios en nombre de una organización, declara que tiene autoridad para obligar a dicha organización al cumplimiento de estos Términos.

2. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar, enmendar o actualizar estos Términos en cualquier momento, a nuestra exclusiva discreción.

Cualquier modificación se publicará en esta página con una fecha de revisión actualizada. Su uso continuado de los Servicios después de la publicación de las modificaciones constituye su aceptación de dichas modificaciones.

3. Exención de responsabilidad médica (Importante para dispositivos portátiles de salud)
No constituye asesoramiento médico: GemRing y su software asociado (incluidos el motor de IA PulseOne y las aplicaciones complementarias) están diseñados para realizar un seguimiento de métricas generales de bienestar, actividad física y estilo de vida. GemRing NO es un dispositivo médico y no está destinado a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad o afección médica.

Consulte a un profesional: Busque siempre el asesoramiento de su médico o de un profesional sanitario cualificado si tiene alguna pregunta sobre una afección médica. Nunca ignore el asesoramiento médico profesional ni retrase su búsqueda debido a la información proporcionada por GemRing.

4. Productos, pedidos y precios
Descripciones de los productos: Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión posible los colores, las características y las especificaciones de nuestros anillos inteligentes. Sin embargo, no garantizamos que la pantalla de su dispositivo refleje con precisión el producto real.

Precios y disponibilidad: Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por motivos que incluyen, entre otros, la disponibilidad del producto, errores en los precios o sospechas de actividad fraudulenta.

Envío y entrega: El riesgo de pérdida y la titularidad de los artículos adquiridos se le transfieren una vez entregados al transportista. Usted es responsable de proporcionar información de envío exacta y pagar los aranceles aduaneros o impuestos internacionales aplicables.

5. Devoluciones, reembolsos y garantía
Política de devoluciones: Los productos pueden devolverse dentro del plazo de devolución especificado por nosotros (por ejemplo, 14 días desde la entrega), siempre que se encuentren en su estado original, no se hayan usado y estén en su embalaje original.

Garantía limitada: Los productos de hardware de GemRing están cubiertos por una garantía limitada del fabricante contra defectos de materiales y fabricación en condiciones normales de uso. Consulte nuestra página de Política de garantía para conocer los términos y la duración específicos.

6. Software, servicios de IA y ecosistema Jagat
Licencia de uso: Sujeto a su cumplimiento de estos Términos, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar el software de GemRing y las aplicaciones complementarias en sus dispositivos móviles compatibles.

IA y análisis de datos: Las funciones impulsadas por nuestro motor de IA generan análisis basados en sus datos personales. Aunque nos esforzamos por alcanzar un alto nivel de precisión, estos análisis tienen únicamente fines informativos.

Ecosistema social (integración con Jagat): Los Servicios que le permiten compartir datos de salud, ubicación o actividad con familiares, parejas o amigos están sujetos a sus configuraciones de privacidad y consentimiento explícito. Usted es el único responsable de las conexiones que elija compartir dentro del ecosistema.

7. Cuentas de usuario y seguridad
Para acceder a determinadas funciones (como la sincronización de datos y la conexión social), es posible que deba crear una cuenta.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de cuenta y de todas las actividades que se produzcan en su cuenta. Notifíquenos inmediatamente cualquier uso no autorizado.

8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, GemRing, sus directores, empleados, socios y proveedores no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, datos, uso o fondo de comercio, que surja de su uso de los productos o servicios o esté relacionado con dicho uso.

9. Ley aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de HongKong, sin tener en cuenta sus principios sobre conflictos de leyes.

10. Información de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia en: support@gemring.ai.