연락처 정보

도움을 드리겠습니다! GemRing 주문, 배송 업데이트, 제품 사이즈에 관한 질문이 있거나 앱 및 PulseOne AI에 대한 기술 지원이 필요한 경우, 저희 지원팀이 도와드릴 준비가 되어 있습니다.

1. 문의 보내기(권장)
가장 신속한 해결을 위해 아래 문의 양식을 작성하거나 저희에게 직접 이메일을 보내 주세요. 주문 번호(해당하는 경우)를 함께 기재해 주시면 고객님의 정보를 즉시 확인할 수 있습니다.

지원 이메일: support@gemring.ai

2. 자주 묻는 질문
문의하기 전에 질문에 대한 답변을 바로 확인하실 수 있습니다.

운송장 번호는 어디에서 확인할 수 있나요? 주문 후 1~3영업일 이내에 발송되는 배송 확인 이메일을 확인해 주세요.

사이즈에 대한 도움이 필요하신가요? 사이즈 가이드를 참조하거나 배송 및 반품 정책을 확인해 주세요.

앱 또는 Bluetooth 연결에 문제가 있나요? 모바일 기기의 Bluetooth가 활성화되어 있고 동반 앱이 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인해 주세요.

3. 지원 운영 시간
월요일 - 금요일: 오전 10:00 - 오후 6:00 (UTC/GMT+8)